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强技能，练精兵！比学赶超，服务客户我是小能手！
北京东风元通汽车销售有限公司（凯普特）发布时间：2019-10-30 09:38:46
经过几天的激烈对决，截止昨天，“满载信赖”DFAC第九届技能大比武4场区域赛，已经全部圆满收官！如果说好玩又有趣的“专家坐诊”和“客户学堂“，拉近了我们与客户的距离，让客户更了解我们的服务，那么实际的实操维修，才能让客户对我们充满信赖！所以，今天咱们就来聊一聊区域赛中真刀真枪的实操！
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为了检验大家的真功夫，我们派出了东风凯普特ZD30和东风多利卡玉柴4FA，让大家“诊治”。
四大赛区，同时上演实操大战
同济南赛区、襄阳赛区一样，成都赛区和南京赛区也进行了好玩又有趣的客户学堂和专家坐诊环节。
不过对于4场区域赛的选手来说，最考验技术的还是实操环节。
实操排故 ? 济南区域赛
操环节作为整个竞赛环节的重要组成部分，占比达60%。为了更加真实的展现选手们的技术水平，实操环节中参赛选手需在规定的1小时内完成东风凯普特ZD30和东风多利卡玉柴4FA两台车辆的故障排除。这和往年的单车故障排除方式来讲，新增了不少挑战。
实操排故 ? 襄阳区域赛
选手们根据抽签顺序进入比赛场地。选手检录、图纸工具检查、车辆检查、故障诊断、过程报告等流程紧张而有序的展开。
裁判会根据选手对安全、故障排除操作流程、动作规范等方面来进行评判。
实操排故 ? 南京区域赛
多故障点排除的考核方案，要求选手们要在相对较短的时间内合理，规范，高效率的完成对多个故障现象，多个故障点的排查，从而考察他们的综合能力。
你看，咱们的选手全面、熟练、规范、正确地进行技能操作，实践技能杠杠的！
除了真枪真刀的实操排故，等待选手们的还有最后一个难关——选答题。
这个环节可真是紧张又刺激！每个选手针对自己在理论和实操的竞赛得分，分别依次挑选竞赛题目在规定的时间内进行作答。
选答题环节
这12道拔高题，题型复杂全面，综合性强，非常考察选手们的综合能力,其难度足以拉开选手们的差距。说白了就是咱们学生时代的压轴题，能答上来肯定都是高手！
经过两天的激烈角逐，综合选手们在笔试、客户学堂、专家坐诊以及最后实操部分的表现，以下这4名选手获得了各区域的第一名：
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镇江驰驿达服务站高稳勇夺南京区域赛第一名；
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广州朝骏的吴杰城勇获成都区域赛第一名；
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天门友好服务站的程远鹏勇获襄阳区域赛第一名；
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济南志达服务站的王升亮勇获济南区域赛第一名；
除此之外，还有20名选手也进入了总决赛，届时这24名选手将在武汉争高下！
强技能，更好为客户服务
“以赛促训，赛训结合”,本次区域赛，在选手的技能得以展示的同时，竞赛也为他们搭建了一个相互学习和交流的平台，带动了东风轻型车全网的技术服务专家们比学赶超，四个区域服务技能水平也得到了整体的提升，让客户能够对我们更加信赖！
技能大比武对服务专家来说既是检验也是学习，相信在比赛结束后，他们将会把这一次比赛中的所学实际应用到日常工作去，更快更好的为客户解决问题。
让我们先祝贺这24位选手，
不过冠军到底花落谁家，
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