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第300万辆下线背后 | 聚焦行业客户 抢占细分市场
北京东风元通汽车销售有限公司（凯普特）发布时间：2019-01-24 08:45:23
2019年1月8日，东风汽车股份有限公司第300万辆轻型商用车在东风襄阳基地轻型商用车分公司成功下线。20年来，从产销量不足2万辆起步，到如今累计达成300万辆，这背后，除了产品锻造的市场硬实力，服务打造的软实力，自然也离不开东风聚焦行业客户，抢占细分市场。
聚焦产品，注重细分行业的合作，一直是东风轻卡不变的坚持。在细分行业专用车领域，东风轻卡一直以来成绩斐然，无论是在冷藏车领域、垃圾车领域、快递运输领域，还是服装行业运输领域，东风轻卡一直是各行业企业的重要选择。
在行业客户开拓上，东风轻卡以“向综合解决方案服务商转变”为目标，通过构建大客户营销体系，完善商品、订单、客户体验等措施，全面提升了行业客户开发能力和销量规模。
一年来，东风汽车股份积极聚焦行业客户，用差异化定制锁定客户需求，通过车辆采购、使用、维修以及汽车后市场等全产业链的深度合作，打造完整的行业客户开发、服务、维护体系，提升行业客户营销体系能力，实现价值营销。
为满足城市物流客户需求，东风汽车股份不断升级产品品质与性能配置，在市场上赢得越来越多客户的肯定。此外，公司还为重要客户量身制定物流解决方案，包括车型选配、车辆交付、服务保障等，将“以客户为中心的品质提升战略”贯穿于车辆使用的全生命周期和全价值链。
深耕细分市场，轻型专用车异军突起
东风汽车股份轻型专用车在细分市场的表现，同样令人振奋，持续占据轻型商用车改装车行业第一地位。保持第一的地位，同样也得益于东风汽车股份对细分市场的深入研究。
随着环卫体制改革的推进，市场对环卫用车也提出了更高的要求，这让兼具品质、性能和成本优势的东风汽车股份轻型专用车备受市场青睐。
与此同时，针对轻型专用车、改装车行业，东风汽车股份提出制定定制化、专业化的底盘产品，进一步满足改装厂和销售终端两级客户的需求。
一方面降低改装厂在二次改装过程中的成本投入和工作量；另一方面，通过专用化、定制化的产品开发，提升终端客户的使用效率。
2018年，东风汽车股份一方面巩固在随州的改装车市场地位，一方面积极开拓随州外围市场。此外，还在重要合作厂商周边设立专属底盘改装的商务处，第一时间为客户解决改装、改制、售后服务等问题，在终端客户取得良好口碑和经济效益。
随着物流领域越来越呈现专业化、细分化的趋势，除了产品本身的高品质，东风轻卡坚持深耕每个行业客户需求，让自己的产品适合不同行业的特殊需求，也因此得到了大量行业合作的机会。
如今，第300万辆轻型商用车下线，更加坚定了东风汽车股份聚焦主业的决心和信心。
未来，东风汽车股份仍将积极聚焦行业客户，用差异化定制锁定客户需求，打造完整的行业客户开发、服务、维护体系，提升行业客户营销力。
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