重磅升级丨中国重汽400服务热线专设用户投诉留言通道

邢台豪运汽车贸易有限公司（豪沃轻卡）发布时间：2019-11-02 16:05:39

中国重汽

为深刻践行“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观及“亲人”服务理念，切实提高用户满意度，中国重汽400服务电话重磅升级，专设用户投诉留言通道。

为保证用户投诉及监督言路畅通，中国重汽在现有400服务电话基础上，专门设置“0”号键作为专用投诉留言通道。投诉通道将听取用户关于维修质量、服务效率、服务态度、配件供应、产品质量、违法违纪、产品设计提升及其它改进建议等方面的意见建议。

为确保问题得到切实有效解决，中国重汽集团要求：用户投诉问题后3个工作日内，相关责任单位必须主动与用户联系回复问题。中国重汽相关职能部门后期将对用户满意度进行电话回访，根据回访结果对各责任单位进行监督考核。

最后，请您牢记中国重汽400服务热线：400 1888 666

公司地址：河北省邢台市桥东区邢州大道邢东矿口东200米路南

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意向车型：重汽HOWO悍将 4.1L柴油 200马力中国重汽10档 4.85米排半栏板载货车

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