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“聚东风 新未来”，东风轻型商用车！
义乌市亿成汽车销售有限公司发布时间：2018-01-17 08:45:14
“聚东风 新未来”，东风轻型商用车营销有限公司商务年会顺利召开
1月16日，以“聚东风 新未来”为主题的东风轻型商用车营销有限公司（以下简称“营销公司”）2018年商务年会于武汉隆重召开。本次大会，营销公司回顾了2017年的营销服务工作，总结了过去一年取得的突出成绩，并探讨了新形势下的营销服务之道，就2018年的发展开拓之路进行了逐一部署，确定了以注重卖点包装向以客户为中心的营销思路转型，以及挑战全年8.5万辆的销售目标。
东风汽车股份有限公司执行副总经理李祥平、东风汽车股份有限公司总经理助理高广岩、营销公司总经理邱晓军、营销公司党委副书记丁超、营销公司副总经理杨涛以及东风股份有限公司领导、各合作企业代表、营销公司全体经营团队、新闻媒体朋友和来自全国的600多家经销合作伙伴、服务合作伙伴代表等参加了此次会议。
聚焦产品，提升销量市占率
2017年，营销公司通过进一步清晰公司发展战略，以“品质提升”战略促进产品质量明显改进，在行业内率先全面导入国五产品，已经形成完整（小卡到中卡）的国五产品线布局。并在全年上市多款新品，包括全柴、D12、多利卡、凯普特2018款、多利卡2018款、途逸、玉柴D9等，并重磅打造东风凯普特K6-ZD30车型、东风多利卡YC-4FA等在内的“明星车型”，为用户带来了品质更高、性能更优、品种更齐全的产品体验。
2018年，营销公司仍将坚持“聚焦产品、提升品质”的初心，围绕品牌营销主基调——品牌年轻化，持续增强用户的用车体验，打造强有力的品牌竞争力，迎接市场新机遇、新挑战。
△为开拓互联网营销，营销公司与卡车互联网领军企业卡车之家在此次会议上共同签署了战略合作协议。
聚焦客户，提升服务口碑
服务工作方面，2017年营销公司围绕“服务领先、消除抱怨、服务活动”为中心推进服务工作的进行，以倾听客户声音为重点，建立客户服务体验师、客户座谈会、客户100%回访三个工作机制; 根据客户需求和市场对标，设计了“ZD30客户4年150万、3+2保养、免揭盖”一系列营销服务策略；开展了川渝联动、情系九寨、湖南水灾、粮机方案、18周年庆等一系列服务活动。
△营销公司党委副书记丁超发表讲话
此外，营销公司通过不断优化网络布局，加强经销商销售据点建设，新建服务网络达400家，网络覆盖率达85.2%，网络半径不断缩小，提高了用户的便利性。同时，全面推进ZD30客户服务体验建设，以绿色通道为代表的服务体验通道建设完成180余家。在本次大会中，授予了苏州东神等在内的数十家经销商荣誉称号。
△会上，营销公司总经理邱晓军对战略经销商进行表彰
2018年，营销公司将紧紧围绕“口碑效应”开展全年服务工作，从服务政策、服务网络、服务能力三方面深化，实现产品与服务的高度融合，始终贴近用户需求，提升服务口碑，真正赢得更多用户满意。
△营销公司总经理邱晓军发表讲话
营销公司总经理邱晓军在“聚东风 新未来”品牌主题报告中指出：“进入互联网时代后，用户是我们的核心竞争力，用户也是我们的生存之本，要想成为‘百年老店’，必须树立以客户为中心的意识。”
△东风汽车股份有限公司执行副总经理李祥平发表讲话
会议的最后，东风汽车股份有限公司执行副总经理李祥平对营销公司表示了殷切的期望和美好的祝愿。2018年，在大家的共同努力下，坚持“客户体验领先”，坚持“品质提升”战略和“为客户创新价值”，一定能实现服务、营销的突破。
跨进新的一年，树立新的目标，也将有新的挑战和新的征程，东风轻型商用车必将砥砺前行！
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