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风雪无阻，驱车100多公里在做什么？
义乌市亿成汽车销售有限公司发布时间：2018-02-23 08:30:26
风雪无阻，驱车100多公里耗时3小时，他们去做什么？
前不久，大面积的寒流几乎席卷了整个中国，地面堆积成白，银装素裹，美的不像话，但也给道路救援工作带来了极大的挑战。
下午，东风轻型车合肥凯瑞服务站突然接到一起紧急救援电话，一位东风凯普特车主求助说车子无法启动，但手上的活却不容耽搁。客户的需求必须放在首位，尽管此刻外面白雪皑皑，服务站站长邢杭即刻召集技术人员，携带各种备件，在大雪封路的情况下，驱车100多公里花费3个小时赶到用户所在地。
到达目的地时，客户已焦急等待多时，看到邢杭激动得不停握手感谢。邢杭二话不说，准备投入救援工作，可大雪没过地面十几公分，根本无法躺进车底检修。当机立断，邢杭和技术人员抡起铁锹开始除雪，大家齐心协力一个多小时，终于将车底积雪清理干净。
积雪的地面冰冷湿滑，却挡不住他们的认真专业。他们毫不迟疑的钻进车底，逐一排查。冷风直灌车底，他们背上的衣服也已湿透。一番努力后，经验老道的站长，指出了结症所在，原来是启动继电器进了雪水，导致无法启动。更换新配件后，问题迎刃而解。
车主朱师傅在一旁已热了眼眶，如此恶劣的天气和检修条件下，东风轻型车的服务依旧这么及时、专业。
天已经黑了，而邢杭他们还要赶回100多公里外的服务站。朱师傅拉着他们的手一再表示感谢，此刻他为自己是一名东风轻型车的用户感到骄傲。
东风轻型车一直秉承“真美满”的服务理念，每一个东风轻型车的服务人员，都将客户的需求作为己任。不论是刮风下雨或是严寒酷暑，不论是工作日还是节假日，东风轻型车的售后服务人员24小时坚守在第一线，随时待命，最快时间为客户解决问题。
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