【江哥在行动】邀你享受沉浸式“VIP”服务

北京瑞力通达汽车销售服务有限公司发布时间：2021-09-05 13:05:54

8月末，云南大理天气如往常，温度适宜。此时大理的各类市场由于疫情管控，人流量比往年都要少。但要谋生的卡车司机还是一如既往，准时往返于市场和货源批发地。

江淮轻卡借此时机，主动走进了大理的农贸市场和建材市场，为还在忙碌的卡友提供车辆检修服务。

今年5月云南地区发生地震时，江淮轻卡大理服务站，得知当地的顺丰救援队要进行紧急的物资运输，便第一时间通知了仍在休息时间的员工返回岗位。为保障救援物资的及时到达，连夜赶往顺丰救援车队集结地，对全部车辆进行了免费检修。

近日又主动前往大理市水果蔬菜市场和建材市场，主动为卡哥们提供服务。

大理服务站三名工作人员提前准备好常用的维修工具，一大早便赶往农副产品交易市场。遇到开着卡车的师傅，服务站的小哥就主动跟师傅交谈，询问车主需不需要免费的车辆检查。征得同意后，就地为用户进行全车检查和小件维修。

如果恰巧是江淮轻卡用户，会主动介绍近期的优惠活动。例如0元购空调保养和9.9元尿素，为卡友保养尽可能的节省成本，对于有购车需求的潜在客户还会推荐适合的车型。

一天行程结束，服务站小哥虽然身体疲惫，但内心却十分充实，服务客户数量累计有30位。

建材市场的卡车司机货主相对农贸市场的数量多了一些。这里车来车往，忙忙碌碌，货主们基本上卸了货物，结完账，就出去跑下一趟了。留给三个服务人员的时间不多，他们尽量加快语速，简单扼要的说明来意。

虽然匆忙，但也有一些卡友愿意停下来，讨论一下车辆的保养问题。没一会，市场里的人稍微熟悉了一些，有人主动要求车辆做了检查。有了敢为人先者，其他货主也纷纷主动过来问询，服务站小哥顺利达成了此次主动服务建材市场之行。累计服务车主20位。

这次主动走进各大市场服务的过程中，有不少卡友对服务人员宣传的“用车养车小知识”特别有兴趣，还与服务人员交谈的十分开心。并称赞说：“像江淮轻卡这样主动走进市场的车企很少见，还提供车辆检查，瞬间有种VIP的感觉。”

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