三大关爱、五大保障，共同战“疫”解放与您同在！

大理世博汽车销售有限公司发布时间：2021-01-19 09:39:59

入冬以来，新冠疫情在全国多地出现零星散发病例，局部聚集性疫情此起彼伏，这无疑给走南闯北的卡友们带来了运营压力，尤其是发生在河北的新一轮疫情，牵动全国人民的心。
用户服务关爱升级，人车安全解放守护。冀区卡友，解放为您加油助力提供全方位关爱，为卡友保驾护航，免除卡友后顾之忧，解放义不容辞。
三大关爱政策：
防疫关爱：1、服务全国品牌卡友，开通疫情服务400-808-1177专线，为各品牌卡友提供外出服务；2、中高风险地区进站维保的卡友，均可获得关爱防疫包一份；3、“冀字头”卡友在享受救援服务时，获赠关爱餐饮包一个。
助力关爱：1、对在外跑车的河北地区卡友家属赠送关爱生活包（蔬菜、药品、食品等生活用品）；2、高风险区域内，运送抗疫物资车辆、消杀作业车辆，可免费享受发动机保养一次，暖“芯”护航，助力卡友战疫必胜；3、助力外地滞留卡友，河北省区域外“冀字头”卡友进站，赠送关爱防疫包一个；4、全国“冀字头”车主，在解放鹰雄汇领航商城，积分兑换或现金消费，均给予10%的返利；5、疫情期间，向确诊感染新冠病毒的卡友，发放10000元的“解放爱领航公益基金”。
愉悦关爱：愉悦随行，关爱加倍，鹰雄汇为全国卡友准备了丰富的线上活动及游戏，积分、奖品送不停，动动手指
五大服务保障
1、接力保障，针对向疫区运输物资的车辆，了解服务需求，为卡友提供上门服务，快速处理车辆故障。
2、防疫保障，做好站内消杀和工作人员、进站卡友的防护工作，为维保卡友提供防护品，保障防疫安全。
3、外出保障，中高风险区域无法进站维修的车辆，技术专家线上指导、服务站上门送件、维修。
4、质保保障，因疫情导致车辆故障件在质保期内无法享受保用服务的，若该故障件超保，仍提供保修服务。
5、抗疫保障中高风险区域内疫情防控作业车辆（消毒喷洒车等），一旦出现故障，无论保内保外，均享受免费维修（工时＋材料）、免费救援的权益（需提供相关证明材料）。
“守护万千卡友心安、与广大用户并肩前行|”战“疫”路上我们与您温暖守护，一路前行！
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