江淮轻卡践行用户思维，打造智能网联生态云平台

广州市广江汽车销售有限公司发布时间：2021-12-05 09:32:38

随着新技术的出现和应用，商用车行业与乘用车一样，正在面临市场下滑的困扰和技术变革的冲击。技术变革为商用车行业带来了新的机遇，包括智能网络系统在内的新技术可以打开产品价值上升的通道，同时也为商用车市场竞争开创了新赛道。近几年商用车用户业态的不断升级、客户结构多样变化等等无疑会倒逼营销模式的改革和改进，目前来看数字化平台、数字营销、5G是个大趋势，那么江淮轻型商用车又将如何布局未来呢？未来时代是一个数字的时代，是一个智能的时代。数字是未来商用车模式转型、产业模式转型等一系列模式转型的驱动力。

江淮轻卡通过智能平台，在提高对用户服务效率的同时，也能够根据用户的评价，对自身服务体系做出全效分析，以促进服务质量不断提升、服务体系不断完善。服务升级的落脚点在于“智能”两字，它意味着这是为用户“全需求”而生的智能互联专属服务平台，通过客户互联、车辆互联、服务互联为客户提供智能化服务，并为客户提供更加契合需求的出行解决方案。为落实“以客户为中心”的服务理念，江淮轻卡将在服务领域进一步融入工业互联网技术，实现经销商网络与互联网、车联网“三网”的无缝对接，增强企业与用户之间的黏性。

江淮轻卡通过互联生态改造营销体系，一是构建这样的一种能力体系，推动数字化的消费需求的洞察，二是通过数字化营销推动线上和线下营销的融合，构建一个从S端到B端再到C端的这样一个营销体系，在厂家端到经销商端也建立一个数字营销的承接体系。三是近几年一直在推动营销4.0的转型，转型过程当中，其中很重要的一个就是营销数字化。前期主要是利用一些平台，通过购买他们的一些线索来培养我们黄金60秒的反应能力。我们把它看作是一个输血的功能，那么成立数字营销主要是围绕自我能力的建设，来达到造血功能，构建江淮轻型商用车在线获取线索的能力，然后和线下全国1000多家4S经销商承接起来，打通线上和线下营销的模式，未来也是继续围绕着线上线下的融合、从S端到B端再到C端的打通来构建整个数字营销化的建设。

通过数字营销的建设，推动江淮轻卡数字化的转型，从销售端到服务端，从产品端到用户使用端，把这些端口全部嫁接、打通，把这些打通，未来的服务都将是通过数字化进行，来告诉用户什么时候将要开始接受服务，什么时候可能会出现问题，所以数字是驱动未来整个营销模式转型的关键点。新一代信息技术与制造技术的深度融合，使汽车正由传统的机械产品，演变为智能化、网联化的高科技产品，汽车业正在迎来一场前所未有的变革。我们看到，通过快速的科技创新和产品迭代，以江淮轻卡为代表的商用车制造商，正在悄然改变中国商用车的竞争格局。

最后，为全力保障客户车辆处于高性能状态，同时为了最大让利于我们的用户，江淮轻卡福利热度持续不断，配件商城幸运大抽奖买尿素送现金奖励。活动自2021年11月至12月，每周抽奖500元、200元、100元现金奖励，目前得到卡友的热情参与，已有众多卡友踊跃抢购下单，现在活动还在持续进行中，机会难得，赶紧参与抢购吧！