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南通跃进|两根线的故事
南通市紫琅汽车贸易有限公司发布时间：2018-05-17 09:55:40
请速查配件库有没有C300军车的延时继电器、电源转换器、BCM,这几样配件，军车急用！！”，2018年1月某天上午8点，上汽跃进西南办事处服务副总高飞翔接到这通紧急电话。
上汽跃进成都林海汽车维修站长王斌接到指示后迅速查了配件，由于该型号军车在当地保有量少，当时服务站只有一个“延时继电器”的库存配件！两台军车故障……咋办呢？！
王斌与高飞翔第一时间调取了该车辆检查记录，得知该车曾在秦皇岛服务站检查过。
根据车辆目前情况和以前检查结果分析此次车辆故障很有可能是电源转换器和BCM、延时继电器损坏，需要更换。
应急修复势在必行！
11点10分，高飞翔当机立断，亲自带队与王斌一起驱车前往重庆的邮亭火车站救急。
3个多小时后，应急服务队在下午2点钟终于到达了目的地。
时间紧迫，不能耽误军车的运输，吃饭什么的都可以忽略，必须立刻对车辆进行检修！
20分钟！两辆军车完全修复！
修复完成不是结束，而是服务保障的另一种开始！
一路跟随，在下午5点10分军车卸载之后，应急服务队对于车辆再次进行了仔细测量和检查，最终完全确定故障原因——延时继电器和EDC3保险损坏。
车辆整车及其它部件一切正常！军车可以继续使用！
“我们本以为有多大的问题，结果您们用两根线就给修好了！”该部队的樊队长打趣说道。
“过硬”的维修技能，“精准”的车辆故障判断，即便是在配件不足的情况下，也依然想办法为用户第一时间处理故障。这也是上汽跃进服务体系持续秉承客户需求为导向的服务理念的体现，为客户服务，我们一直在努力。
南通市紫琅汽车贸易有限公司
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