“江哥服务万里行”活动-南通帅翔依然在行动

南通帅翔车业有限公司发布时间：2021-09-23 14:43:26

用户，是企业发展的基石，江淮轻卡一直以来，秉承以产品为中心，以用户需求为导向，始终将用户利益放在第一位，好服务，好口碑，这是江淮轻卡始终不变的信念。

2021年9月，是江淮轻卡“江哥服务万里行”活动正式启动的第3个月，也是收官之月。南通帅翔的“江哥”们还在继续主动走访集团客户，倾听用户心声、了解用户需求，努力为用户提供省时、省力、省心、省钱的用车体验，给客户送去温暖与舒心。

主动上门走访各大快递公司大客户，“江哥”们主动为车辆进行了细致的检查，对部分车辆进行了保养，并为客户送去了尿素、玻璃水等常用消耗品。走访中，“江哥”们倾听了大客户的心声，并就国六排放车辆的特点和使用中的注意事项进行了细致的介绍。这次主动走访、上门服务有利于保障物流的高效运输水平，有利于提升江淮轻卡的主动服务意识和服务水平，更有利于不断提升江淮轻卡落地实践用户思维的深度。

我们的售后团队随行配置1-2名专业售后人员对客户的车辆主动进行了细致检查、保养。客户称赞江淮轻卡的服务贴心、细致，并对江淮轻卡的车辆表现表示满意。

主动走访、上门服务既是“江哥服务万里行”的服务惯例，也是江淮轻卡为大客户定制的贴心服务政策。针对大客户的用车场景和用车需求，江淮轻卡制定了一系列专项服务政策，当客户有需要时，江淮轻卡能通过1300多家售后服务网点和三级市场备件供应体系，为客户提供快捷、专业、全面的服务。针对个人用户，江淮轻卡也持续开展了各项优惠服务活动，如在江淮卡友APP配件商城可以9块9购买尿素（10KG/桶），每月限量1万桶，累计6万桶，先到先得。接下来，江淮轻卡还会陆续推出各项优惠活动，为广大江淮轻卡用户提供省时、省力、省心、省钱的用车体验。