助力“双十一”南通帅翔江淮帅铃4S店慰问快递公司在行动

南通帅翔车业有限公司发布时间：2021-11-11 10:18:22

随着网购狂欢节"双十一"的到来，江淮帅铃作为顺丰快递以及"四通一达"快递运输队伍承运车辆的主力军之一，在双十一来临之际，已全面启动温暖快递人行动，并通过走访各快递公司分拨中心，建立起快递物流业的生态圈，在众多物流大客户心中成功塑造了"不同细分市场的解决方案供应商"形象，彰显了江淮帅铃"敬客经营"的价值理念和社会责任感。

秋去冬来，寒气袭人，南通帅翔团队开展了“助力‘双11’，江淮轻卡五星关怀”活动，始终坚持以关怀关爱为宗旨，为快递同仁们送上一份暖心关爱。

首先慰问了中通快递孙总，他对我们的到来表示感谢，虽然天气寒冷，但心里却暖暖的，我们会把这份关怀转化为动力，更好地服务于广大帅铃用户。

看望奋战在一线的快递同仁们，并为大家送去了豆浆、包子等慰问品，把关爱送到每个人的心坎。

南通帅翔团队亲自上阵，协助快递同仁们卸货、分拣包裹，大家忙得不亦乐乎。

接着拜访了百世快递李总，他提出了建设性意见，对行业市场进行了分析，以及近期购买意图，和今后的维修保养方案。了解用户需求、倾听用户心声。

并对各家车辆进行免费检查、赠送车辆养护品。我们的售后人员还及时将通过检查发现的车辆问题告知用户，并对用户进行用车注意事项培训，以保障不影响双11期间的正常用车。

对活动期间快递物流因车辆故障影响正常运营的，服务站将在第一时间联系用户外出解决，遇到重大问题协助客户转货车辆。此外，在活动月期间，保持24小时电话畅通，对快递物流用户车辆反馈、咨询问题及时回复并反馈，将解决用户用车问题视为己任，全心全意为用户服务。这次行动拉近了客户粘性，让客户更加信任我们的优质服务，提高客户心中的满意度，起到了很好的推广作用，更好地提高品牌影响力，增加转介绍成功率。