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服务体验日 | 护航国庆守岗，欧航欧马可在行动
南通百通汽车贸易服务有限公司发布时间：2021-10-14 13:38:18
今天是国庆七天长假的最后一天，也是返程高峰期。有这样一群人，他们坚守在一线岗位，无论是客户在线预约还是到店维保，都能做到24小时随时待命，用实际行动做到与客户同心同行。他们就是欧航欧马可的工作人员。
暖心不减，欧航欧马可服务体验日进行时
每月7日是欧航欧马可服务体验日，2021年欧航欧马可暖心服务不断升级，推出“服务体验日3.0版”，深入用户需求，根据新竞争格局的变化及未来的产业变革，并针对用户个性化服务需求，作出积极升级调整，借助移动服务车间打破服务站固定地点壁垒，将服务体验日送到用户身边。
对卡友们来说，国庆假期大部分人都在休息，他们反倒更忙。为了保障卡友们在路上更好的完成运输工作，欧航欧马可借助移动服务车间，为欧航欧马可客户车辆进行全车免费22项检查、添加冷却液、制冷剂、玻璃水等，维修、保养用户还可享受工时费8折优惠。
除此之外，卡友们还可通过福田e家APP领取“智能点检券”，享受免费智能点检服务，为时刻相伴的伙伴来一次由内而外的全面体检。针对用车问题，欧航欧马可现场直接沟通，并现场排除故障，为卡友的运输之路保驾护航。
护航国庆守岗，“欧航之家”持续推行
与此同时，还有暖心的“欧航之家”服务正在同步进行......
国庆返程期间也是高速拥堵高峰，面对堵在高速路上休息难、吃饭难的欧航欧马可客户，“欧航之家”暖心服务以“用户至上”的理念为指导，带来更加人性化、更加温暖、更具价值的服务。
“欧航之家”依托定点服务站，为客户打造了专门的休息区域，站内用户更可享受免费就餐服务；利用客户车辆空闲时间，为客户车辆提供现场维修服务，解决车辆问题，从而帮助用户节省时间，真正做到降低运营成本。一系列暖心服务收获众多卡友点赞好评。
“在服务站不仅可以吃到免费午餐，检修的速度也是神速，饭还没吃完就解决了问题，运货一点不耽误，服务真的是没话说，相信每位卡车人都能感受到欧航欧马可的服务质量。”来自欧航欧马可客户肯定的声音。
四季度节油大赛火热报名，王者之争等你来战
欧航欧马可服务体验日进行的同时，第四季度欧航欧马可线上节油大赛也在如期火热进行中！
为了不断提高欧航欧马可用户的驾驶技能，养成良好的驾驶习惯，助力用户实现更高运营价值，欧航欧马可将节油大赛搬到了线上，通过车联网系统进行油耗统计，在不耽误用户正常跑车的情况下，就能与全国卡友比拼驾驶技能。
目前，欧航欧马可第四季度节油大赛正处于报名阶段，快来参赛与全国卡友来一次车技大比拼，看看谁才是真正的节油之王，在提升车技的同时，提高自己的节油水平，带来更高的运营收益。
作为高端中轻卡领导者，欧航欧马可一直以来秉承“客户至上，服务先行”的服务理念前瞻性布局，以完善的服务体系为用户送上"定心丸"，确保用户运输路上畅行无忧。
每月的服务体验日亦是欧航欧马可践行服务保障理念的一个小小缩影。更重要的是关注卡车司机群体，为卡友们打造专属的温暖港湾，以更加便捷、优质的服务，为卡友高效运输保驾护航。
未来欧航欧马可将持续创新服务举措，不断升级服务内容，在助力用户实现运营价值最大化的道路上大步前行。
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