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达州市天和贸易有限责任公司发布时间:2019-10-14 08:59:20
脚踏实地 才能登高望远
活动概要:
2019年10月7日,广元天星店的销售业代为自己的国庆假期画上了一个完美的句号。在这一天广元散装水泥行业的领军人物齐聚一堂参与广元天星店组织的天龙KL560的新品品鉴活动,也一同见证了新一代的东风“大马力”车型的风采。
经过与客户深入探讨天龙KL产品优势,分析该车在油耗、动力、舒适性上的出色表现,使得到场用户都对该车表现出浓厚的兴趣,当场就收获了两台订单,让广元天星的10月迎来了开门红,并获得了5条明显的意向线索,为接下来的销量提供了一定的保障。
通过本次活动也进一步加强了与水泥行业关键客户的客情关系,也使得东风的新品广泛的得到了客户的认可,同时让新近业代有了更多和客户相处的机会,并且通过订但树立了业代信心,整场活动完全达到计划效果。
企业亮点:
后入为主占先机,东风商品为纽带,主抓区域关键人,多频互动赢人心
广元天星是一家去年10月才成立的新公司,今年的5月底才正式拿到东风商用车授权成为4S店,如何进入市场获取销量就成为了这家新公司首先面对的问题,面对完全陌生的市场,广元天星以东风保有客户为基础,依托社会维修企业对现有各行业中使用东风关键客户进行摸排,同时通过电话拜访、上门拜访并组织多频次的恳谈会活动与客户实现了高频次的互动,从而让客户更加更加认可东风,认可广元天星。
服务品质树标杆,销服一体齐用力,重点突破客户群,客户网络渐深根
为迅速正常的开展工作广元天星快速的组建了一支有丰富维修经验的服务团队,在配件保障方面采取前置与配送相结合,保证维修的及时性,同时与销售板块建立常态化的信息共享连接,利用推广活动充分的展示自身服务能力,同时开展纯正配件的宣传与鉴别培训,改变广元原来“修车难,配件假”的现状,一举成为广元最专业,最正规的商用车维修企业,目前跟随销售市场摸排的进度广元天星的服务团队走遍了广元大多数的“车窝子”集中的乡镇。同时利用服务优势也加快了销售部门对客户群的梳理工作,广元区域第一阶段的客户建联工作已基本结束。
用户心声:
在与客户交谈中我们了解到这样的信息:“本来我们对二汽的车就很认可,我从业快30年了,过手的东风车不下10台,现在你们过来了,那我以后肯定会一如既往的选择东风”。客户王瑞这样说道 ,目前用户王哥自己经营了4台牵引水泥罐车都是东风,最早的一台是一台375的雷诺,11年购买目前已经快80万公里,营运一直正常车辆就是做一些日常的保养,基本就没有大的维修,不过毕竟只有375的动力与现在使用的420、450马力的车型无论是动力还是效率上来看都还是有点差距,本来想换购一台东风的大马力的车型,但身边的朋友众说纷纭,加之品牌众多,一时间也不知道怎么选,与广元天星认识以来,自己对东风也有了新的认识,从他们那里可以了解到最新的车型资料,优惠政策等,加之服务有保障,让购车信息更加准确更加透明,不像之前买车处处小心还难免被套路。现在我修车液定点在广元天星这里,维修快不会返工,关键是配件用的放心,收费也合理。让我们这些的东风用户实实在在的获得了便利与实惠,也确确实实的感觉到东风作为国内一线品牌的实力。
--- 客户王瑞

总计:
通过对广元天星本次推广活动的记录,让我们实实在在的感受到广元天星有着自己对市场与客户的理解,也有着明确的战略规划,并一步一步的严格实施。
对于市场摸排严格执行分区域、分行业摸排客户群的方针。
对于客情关系制定计划,分步实施,多频互动。
对于整车销售以终端客户为依托,重点开展客户群突破工作。
对于服务配件急用户之所急,急用户之所需,主动服务提升客户满意度。
广元天星看起来就是一家普普通通的经销商,但短短时间里就能获得广元用户的认可主要原因就是有一个踏实肯干的团队,无论是市场摸排,还是客户维护,无论是整车销售还是售后服务他们走的是一条东风目前号召经销单位学习并在部分区域已经成功的道路。
而今无数的经销单位都在学习尝试,但有人徘徊不前,有人提前放弃,也有像广元天星一样的经销单位正在坚定的走来,要说他们有什么不同我想是脚踏实地 才能登高望远。
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经营品牌:东风商用车
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