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对，就是在3月15日这个正日子，召开了一场别开生面的卡友吐槽大会。敢在3·15这个别人躲还躲不及的特殊日子，居然能请卡友用户开吐槽大会，想必奥铃还是第一家！

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对于汽车厂家来说，生产一台质量有缺陷的车，或许只不过是他们流水线上的一个不合格产品，可对于消费者来说，却有可能要付出惨重的代价，甚至一个家庭就此破碎！奥铃轻卡敢于直面问题、敢于担当，在3·15当天邀请卡友用户前往超级卡车工厂为产品吐槽、为服务吐槽！

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奥铃各位领导和卡友代表出席会议

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参会的卡友代表，你一言我一语道出了他们最想说的心里话

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例如，现场有卡友反映奥铃轻卡的换挡手刹太靠后不方便操作等问题，现场工作人员给予了耐心地解答，“这种设计原来是考虑到轻卡司机停靠后，留出平躺休息的空间。未来随着轻卡产品电子手刹的普及流行，电子手刹的位置就可以灵活设置了，相应的问题也会迎刃而解。”

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会上奥铃工作人员也谈到了轮端免维护技术，现在的卡车轮端已经可以实现终身免维护了，并不像原来维护还得拆轴承、卸轮胎。未来奥铃甚至还会推出3年30万公里不换胎技术，让免维护理念深入到卡车内的更多部件。其实除了免维护理念让卡车驾驶员更省心省钱，奥铃同样关注驾驶员的驾乘舒适性，比如今年4月份马上要上市的大黄蜂宫廷版车型配置的“龙椅”，可以让卡友减少腰肌劳损，让驾驶员的身体同样得到更多关注。

与会现场也特别听取了女性卡友司机对轻卡产品的一些改进意见。比如通过座椅加热、方向盘加热、减振座椅等配置，有针对性地来改善女性驾驶员的车内环境。据悉，奥铃将在七夕节推出自动挡的女神版轻卡，来满足女性车主定制化、专业化的需要。

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针对轻卡用户痛点，奥铃在售后服务方面正在不断改进和升级，首创行业“六大王炸服务”：维修不过夜、救援服务三小时达、一次性进站维修到位、健康点检、国六免费排放检测、37度微笑。如此高效、贴心、专业的服务，将在新的一年为卡友的运输继续助力。

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中国奥铃质量宣誓仪式

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为卡友颁发品质体验官聘任证书

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卡友参观奥铃轻卡工厂

通过举行此次3·15吐槽大会，不仅再次拉近了用户与奥铃的距离，更为奥铃轻卡未来的产品设计、改进提供了宝贵的财富。更有意义的是，在3·15如此敏感的日子，当一些企业都在忙着“灭火”，平息各类用户事件时，奥铃却主动站了出来，把用户请来当面给自己提意见，体现的正是奥铃真正用心为用户造车的坦诚态度。