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-11℃的暴雪天气，37℃的奥铃服务
宜昌盟盛汽车销售有限公司发布时间：2021-12-09 11:06:30
日前，我国东北地区正在遭遇特大暴雪，在这种极端天气里，很多卡友仍然坚持在运输前线，奥铃铁军也在时刻准备，确保及时响应救援任务，保障客户货物运输顺利送达。
暴雪救援快速响应
2021年11月7日下午15：50分，吉林省长春市气温已低至零下11度，奥铃服务站接到来电，奥铃速运大客户董经理反应装载货物运输的车辆，突然无法启动，由于该车辆装载的货物为活物，必须以规划时间送达现场。接到客户电话后，技术人员一边准备配件及工具，一边安抚客户，经过沟通大概了解现场情况。接到客户的位置后，第一时间驱车赶赴客户故障车辆地点。
37℃的奥铃关怀
46公里的路程，路面大量积雪，在车辆下班高峰期、积雪严重且部分道路封路的情况下，技术人员仅用时1小时10分钟迅速到达故障现场。
到达现场后第一时间安置客户，让客户进入服务车内取暖，并为客户准备好救援餐。经过排查，最终确定该车辆保险丝断路引发故障，锁定问题后技术人员奋不顾身躺在积雪的路边为客户更换保险丝，后经过测试确认车辆恢复正常，全程维修时间15分钟。为了安全起见避免故障再次发生影响客户货物，技术人员对全车复查，并进行健康点检，无故障后，将车辆交付客户手中。
王炸服务感动客户
车辆故障修复后，客户非常感动，感谢奥铃服务，大品牌就是不一样，换车还要选择奥铃。客户表示奥铃人真的做到了风雨无阻，为奥铃人点赞，为奥铃车点赞，并特别感谢服务站维修工不怕艰难险阻，在泥泞积雪的土道里作业，保障以最快的速度恢复车辆运行。
奥铃铁军以实际行动践行了“客户的生意就是奥铃人的命”的服务口号，推出“救援3小时达，维修不过夜”和“六大王炸服务”政策，全方位保障卡友畅行无忧，尽显轻卡领军品牌担当。
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