超级钜惠轰趴季，暖心服务再升级

长沙瑞安康汽车销售有限公司发布时间：2019-01-30 09:32:00

欧马可作为高端中轻卡领导者，一直坚持以用户为中心，在为用户提供覆盖城市、城郊、城际物流运输场景的高品质产品的同时，还为用户带来“智享专属，一路无忧”的品牌服务体验，保障用户的高出勤率，降低用车和养车成本，助力用户实现全生命周期运营价值的最大化。因此，在2019年开年之际，欧马可在原有服务政策的基础上进行升级、引领、创新，再次推出了一系列领跑行业的服务标准。

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超级保修再升级

在车辆保修方面，欧马可取消对车辆的里程限制，升级为整车轻卡2年/中卡3年不限里程的超长保修服务，不同车型的整车及核心零部件超长保修服务，为用户提供从整车到核心零部件超长的一体化保修服务，降低用户用车、养车成本。

服务保障再引领

在服务保障方面，为了提高用户运营效率，保障用户的高出勤率，欧马可率先在14省市推出了超级轻卡5万公里，超级中卡10万公里的发动机、变速箱“只换不修”服务，大大节约了车辆维修时间，更能为用户带来更高品质的用车保障。

服务方式再创新

针对用户对车辆维修、保养的高时效性要求，运输途中故障的突发性等特殊情况，欧马可在服务方式方面再次创新，提供线上下单移动服务门店服务的多元化维修服务保障，打破原有落后的到店服务模式，最大化满足用户时效性要求。

暖心服务再升级

在为用户提供一路无忧的车辆维修、保养服务之外，欧马可更关心常年在路上奔波的卡车人，在打造省时、省心、品质保障的服务同时，通过服务体验日、暖心救援、限时服务等多角度体现人文关怀。当他们被困在路上无法前行时及时的给予救援，在凛冽的寒风中为他们送上一杯热腾腾的热水，一碗热乎乎的面，让他们感受到来自社会、来自企业的温暖。