雪盛天寒难挡热情暖心服务举措护航卡友一路同行

成都劲驰汽车销售服务有限公司发布时间：2020-12-08 08:54:33

12月7日，二十四节气之大雪，古人云：“大者盛也至此而雪盛也。”大雪作为冬季的第三个节气，今日也标志着仲冬时节正式开始，北风卷地，水面凝冰，全国大部分地区都已入冬，大范围降雪即将拉开序幕，大雪之际，欧航超级卡车一月一度的服务体验日依旧热火朝天的展开，带来宾至如归的暖心服务。

福田汽车集团 2021全球合作伙伴大会也在今日及未来三天于陕西西安召开，品牌持续向上，铁血之师许下2021年冲刺千万量的目标，福田欧航欧马可2021年专用车业务大会亦圆满落幕，科技引领两翼齐飞，用专业共筑高端，树下30000台的新目标，未来也将继续聚力同行。

降温天气寒，服务暖人心，欧航欧马可全体工作人员以暖心服务为宗旨，全国各地照例开展"欧航之家"活动，给当地卡友奉上无忧服务，无畏风雪躬身而行，让每一位奔波在寒冷运输部路上的卡友都能感受到宾至如归的感觉，持续推进服务升级，以切实的行动赢得卡友们的真心信赖。

专属打造，欧航用户享尊贵定制服务

“欧航之家”针对中距离运输中卡作业场景，结合运输细分工况与服务痛点，为途径服务区的用户定制打造专属服务解决方案。依托服务区定点服务站，将服务主动送到客户中间去，并主动开展定期回访、上门关怀；利用客户车辆空闲时间，为客户车辆提供现场服务，解决服务问题，从而帮助用户节省时间，降低运营成本。

以“用户至上”的理念为指导，“欧航之家”为用户打造了专门的休息区域，在深高速南京六合服务区、连霍高速临潼服务区等多个服务站带来免费就餐服务。此外立足于细分工况“欧航之家”其亦推出了针对细分用户打造专属服务政策，提高运输效率。服务区周边均有快修站，在用户就餐、休息的同时，快修店也能够为车辆提供基本的维修服务保障。