助力卡友无忧用车，欧马可国六服务更可靠！

成都劲驰汽车销售服务有限公司发布时间：2022-10-12 09:23:48

在珠三角从事城市配送的轻卡司机曾楚铅每天都很忙碌，但再忙也不能耽误车做保养。在曾楚铅看来，车是自己拉货的工具，要想这台机器能长久地为自己赚钱，就必须做好日常保养，这也是他的国六欧马可畅赢版开到9万公里还未曾出现过故障的一大秘诀。

透明化服务，不断提高售后效率

10月初，曾楚铅一早便来到了欧航欧马可位于广州白云区太和镇的售后服务站。服务站的工作人员热情接待了他，令曾楚铅意外的是，这次服务站增加了新的系统，他的车从进站到保养、出站的全过程都可以在客户接待室的电子屏幕上清晰地看到，不但省去了以往人工登记的繁琐，也可以清晰的了解目前车辆保养进程。

广州物建白云服务站站长谢金果告诉葱哥，这套系统是服务EI3.0升级数字化车间系统，目前基本已经覆盖了欧航欧马可全国的售后服务网点，这一系统还可与车联网系统相连，让售后部门及时掌握车辆状态，提前发现故障隐患或提醒用户按时保养，提高服务效率。

借着为曾老板的欧马可畅赢版做保养的机会，谢站长和负责维保操作的工程师赖国良为我们详细介绍了国六轻卡保养的重点项目，和日常使用的注意事项。

国六车养护并不难，这些事项要谨记

工程师赖国良表示，国六车的保养过程基本和从前的国五车、国四车差别不大，都涉及到故障检索、机油和滤芯的更换，只不过后处理的排查需要更加精细一些。对此，站长谢金果也表示，国六车养护的重点就是燃油、机油和尿素，很多国六车出问题，都是因为使用了不合规的柴油，或者劣质的机油、尿素。

“服务站用的机油和尿素都是原厂的，特别机油我们用的都是欧航欧马可原厂的CJ-4机油，这是目前柴油发动机等级最高的机油，它的抗灰分、抗酸性、抗腐蚀性都更高，能拉长换油周期，这就能帮用户节省成本的同时，提高运输效率。”谢金果介绍道，“尿素箱我们建议12万公里或者24个月就清洗一次，每18万公里还需要拆下来彻底清洗，或者更换液位管道的滤芯。”