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济南长河汽车供应链有限公司发布时间:2018-10-16 14:13:09
10月9日,2018年轻卡销售部服务配件交流会在轻卡销售部盛大召开,来自25个办事处服务一线的战友们,带来了他们奋斗在服务现场的战报。本次服务配件交流会旨在总结服务配件的经验与教训,通过实地调研的信息,制定更有效的管理方案,为响应 “大干100天,全力超越预算”的集团号召夯实基础。
在本次交流大会上,轻卡销售部王德春总经理做出重要讲话,肯定了前期服务配件工作的开展情况,为大家分析了轻卡市场的当前形势、潜在的风险等,对服务配件的下一步工作方向做出指导,并激励大家通过本次交流大会分享成果、总结经验、共同提升,全力打造更加全面的服务配件网络体系。
2018年服务配件工作总结与计划
服务部、配件部及各办事处副经理或服务经理依次上台发言,总结自身的工作成果并规划今后的工作方向。总结工作的过程也是对自身工作的梳理,通过这次交流,各办事处副经理或服务经理对自身的工作情况有了更加深刻的认识,通过对比其他办事处的工作情况,也能发现自身工作的不足,进一步提高自己的工作效率。
“尺有所短,寸有所长,物有所不足,智有所不明”。各办事处副经理或服务经理还分享了自己实际工作过程中的管理经验,这些都是宝贵的经验财富,只有互相学习,互相吸取经验,互补不足,才能不断的提升自己,提升服务配件工作。
服务配件问题交流
各办事副经理及服务经理畅所欲言,对服务流程、服务配件一线通系统、配件供应等实际工作过程中遇到的问题纷纷建言献策,共提供各类建议一百余条,为目前的服务配件工作提出更高的要求和目标。
技术知识培训
本次交流会的第三项重要内容就是轻卡技术知识培训,服务部特地邀请了轻卡部的技术人员及曼机后处理厂家人员为服务部及办事处人员进行了整车电器及曼机后处理培训,。本次培训包含原理及实物培训,理论与实践相结合,让参与培训的学员们学的更有效率,均以优异的成绩通过测试。
至此,本次服务配件经验交流会圆满的结束了,但本次交流会表现出的思想和理念却深深的印刻在每个参会人员的脑海中。服务就是要在不断的否定过去中获得提升,只有突破现有的思维,才能有新的格局,才能成为轻卡销售部冲击销量最坚固的基石!
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