【感动服务连载】李涛：从一到百，我选择与解放共赢！

阜阳一汽鑫业汽车贸易有限公司发布时间：2021-10-13 16:35:21

我是一个80后，来自河南农村，16岁就辍学了，后经村里长辈的介绍，踏入了卡车运输这个行业。

2000年，在河南，很多人靠着开卡车养家，拉货的卡车上“一汽解放”四个大字格外醒目。也是从那时候起，我心里就默默许下一个心愿，以后赚钱了一定要买台属于自己的解放。从跟车开始，年少无知的我认识到了生活的不易，开卡车这个活太过坚信。但自己许下的愿望，就要努力去实现，给老板打工开车，这一干就是六年……

扬帆解放梦，人生新启程

2015年，我的第一个梦想实现了，通过家里亲戚朋友的帮助，我借钱购买了一台二手天V牵引车，美好的人生从此开始。我热爱我的车，就像身边多了个知己，我也因此成了家里的顶梁柱，成为了身边朋友们羡慕的人，因为我喜欢卡车，所以我经常会跟身边的朋友讲车，讲我开车过程的所见所闻。

经过一年的努力和付出，2016年，我又贷款购买了一台新车，解放悍V牵引车，那一天，我觉得自己的人生达到了巅峰。

从这台新车开始，我人生就好似开挂一样……身边朋友看着我的小日子过得越来越好，新房子也买了，都来向我咨询养车的事，慢慢地，我成为了我们老家养车圈的名人，我从自己的经历和感受总结了我成功的要素，一句话：买解放，准没错，节油方面从不担心，质量保障让我放心，售后服务让人暖心。

感动源于心田，服务责任在肩

干这行，最怕的就是人在外，遇到事情无人帮助。400电话的那一端，始终是我最信赖的人，不管白天、夜晚，只要拨起电话，解放客服总会有人及时接听，只要有需要，肯定第一时间到场解决问题。

有一次车坏在外省，是解放服务站连夜开车及时赶到救援现场；今年过年，我的司机在外跑车，吃的饺子是解放服务站送的，新年第一句祝福来自解放的售后服务人员。

2020年7月我前往无锡送货，车坏在了半路，后桥异响，当地没有配件，车上配的货时间要求紧，货主催了好几次了，我试着跟武陟明泰服务站联系，希望能从焦作带配件来滁州维修。武陟明泰服务站二话不说，了解情况后安排好配件和维修技师，晚上7点出发奔向滁州。凌晨5点赶到故障现场，在早上8点钟就把车维修好了。

从出发到故障维修好两位服务人员中途从未停歇，我心里过意不去，想请他们吃个饭以表示感谢，两位师傅笑着说：“车修好了，你抓紧时间送货吧，你的心意我们领了，家里刚才还打电话，站里面又接到救援任务，让我们赶紧回去”。

许多服务站车在三包期内服务的好，超出三包期了就不想管了，而解放不同，诚心服务，用心做事，冲这一点，没有哪个品牌能做到，在这件事上我深刻的理解了解放“感动服务”品牌的内涵。

从一到百，选择从未改变

解放带我发家致富，更为我们的每一程保驾护航，鉴于这份感激和实实在在的品质，我将这个车推荐给了很多身边的人，因为我知道，这个车可靠，它值得我去这样做。渐渐地我拥有了20辆、50辆、100辆青岛解放，身边在我推荐下买车的朋友，也一个个富裕起来，这份自豪感让我对解放卡车的情感无以言表。现在，我拥有了自己的运输公司，拥有解放车100余辆。