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2000元运费要了一条命，货运纠纷真是无解的死结？
新乡市元鸿汽车销售服务有限公司发布时间：2019-07-03 17:33:05
申明：大家不要成为情绪的奴隶！本文只是合理讨论求个优化的方法！
2019年6月20日下午，在山东省威海市荣成市青山西路荣成广源综合批发市场，发生了一起悲剧。
一位叫老牛的批发西瓜的货主和司机因某些原因发生争执，最终司机将货主打死。现场有卡友拍到了部分片段视频，但前因后果不得而知！
网传因为运货途中大货车两次爆胎导致来晚了，货主以这个为由扣2000元运费，后两人协商无果，司机一时激愤导致悲剧的发生……
同样的事件22号又发生了一起，当天有卡友在社区里发帖：沈阳八家子市场，因为货主不给运费后被杀，具体情况我还在了解中。
其实，卡友们都知道，扣运费对于货运行业来说是个老生常谈的话题，它也是司机和货主之间一个很大的矛盾。我们在社区也经常看到卡友发帖，吐槽无良货主乱扣运费的事情。
为何克扣运费的现象屡见不鲜？
如何处理这种情况、维护自身的合法权益？
货主扣运费常见的原因：
1、未按照规定时间将货物送达，耽误了行情
2、货物破损，质量不达标
3、货物数量、重量不对
4、超载了，货主不愿意给钱
5、无理取闹，用尽各种手段，只为了扣卡友运费
…………
通过上述理由来扣运费究竟合不合理、具体怎么扣？无法可依。这个时候只能依靠货主和司机双方协商，自行解决。
现实中，车多货少，钱款在货主手中，司机又是远途来到陌生环境，没有熟络关系，生意环境、心理环境上都处于劣势地位。在这种情况下，不公平、不合理的现象出现也就不足为奇了。
当他们遇到不合理扣运费的事情时，他们没有一个可以寻求帮助的机构，往往是哑巴吃黄连。
久而久之，这种情绪会被压抑在心中，无法得到释放，最终可能演变为冲动，悔恨终身！
那么，对于此次的悲剧事情，应该如何避免呢？
01、从货主的角度：
一方面：
同在货运行业，货主和司机必然要打交道，那么肯定要磕磕碰碰，当遇到问题和矛盾的时候，
比如扣运费这件事，如果货主能从司机的角度考虑一下，理解一个为了家庭、为了生存，一天只睡3-4个小时、顿顿泡面、汗流浃背的男人，也许这种悲剧也就不会发生；
另一方面：
市场始终在净化不正当的经营者。货主作为生意人，应该讲究合法经营、和气生财，因为一些蝇头小利斤斤计较，往往最终因小失大。
正所谓“留条生路给别人，留条财路给自己”，有时候咄咄逼人的后果只能导致矛盾进一步激化，于人于己都毫无益处！
02、从司机的角度：
第一点：不管遇到什么问题，不要冲动使用暴力
仔细想想，很多人为了顺利送完一趟活，啃馒头、吃咸菜，起早贪黑，汗流浃背，最后却因为冲突让一切辛苦付出毁于一旦。
我相信很多卡友并不想这样，那些说解气、做得好的人只是图嘴上一时痛快，实则是对自己和家人极不负责任的表现。——无论怎么评论我，这条，我不会更改，不要冲动，不要冲动，不要冲动！
原始的暴力在这个法制社会，解决不了任何问题。
第二点：协调问题交给派出所、市场监管机构，沟通不畅不要陷入情绪，继续纠缠
报警、报市场管理处、报给运输平台投诉——报任何可能监管到不合理交易的机构或者人员。让他们来解决这些纠纷，并尊重他们的解决方案。
不要因为怕耽误时间、要赶着下一趟货、怕还不上贷款各种琐碎原因而不去找公平机构或人员，来私下用武力冲突解决。
事有轻重缓急，活人不会被尿憋死，在那一时刻，你只要合理解决问题，争取自身权益即可。
找不到人\机构，别人不管怎么办？
1、托熟络关系解决
2、留存视频、音频文件，联系当地媒体或网络平台曝光
3、托运方在不支付运费的情况下，运输方可以留置其货物（有争议，但通常是个解决办法），通俗点说，拉着货走人
4、以上都不奏效，请先忍着，想想妻儿。
03、从批发市场的角度：
两起事件中，荣成市广源综合批发市场和沈阳八家子市场有没有起到监管和劝阻的作用，我们不得而知。
但此类市场应有良好的监管机制，当此类纷争出现时，及时出面调节、缓解现场紧张氛围， 避免矛盾的激化，让彼此心平气和地解决问题而不是置之不理、袖手旁观任由事态向严重的方向发展。
一个管理有序、诚信有爱的批发市场更容易获得别人的青睐！对于批发市场的管理和未来的发展也是有很大帮助。
04、从货运平台的角度：
先说结论：货运平台一定需要承担运输纠纷的调解责任的。吃了两头红利，不承担责任的平台，就是个行业进步阻碍。
6月22日，有卡友在社区发帖称，“6月27日以后，在某货运平台上支付定金，没有签订在线合同，运费要不到该平台就不管了！”
我注意到，新规定是这样的：
一律要求签订线上合同，才予以保障双方利益。
司机不签订的话，遇到纠纷，平台不给保障，基本拿回运费无望。
问题是：司机是乐意签，货主不愿意怎么办？平台不强制让货主签，难道让司机倒逼货主签订线上合同？这是什么道理？
不管如何，此平台新规出具之后，建议大家都主动签订线上合同。
卡友们，尽管货运行业很艰难，大家也不要轻易冲动，更不要用违法的手段解决此类问题。毕竟法不容情，无论是谁 ，只要触犯了法律，都会受到相应的惩罚。哪怕你是冲动，哪怕你是不得已，所以，任何人都不要抱着侥幸的心理。
很多时候，冷静下来，还有更多的解决办法，为什么一定要选择最坏的那种，让悲剧发生？让自己悔恨呢？
当你冲动的时候，多想想你的妻儿和父母，他们不求你挣多少钱，他们只盼望着你能平安回家。妻子需要你的呵护，父母需要你的陪伴，孩子需要你的养育，你们身上肩负着是一个家庭的责任。
记住，任何时候办法总比困难多，学会调整自己的心态，也许事情并没有想象的那么糟！
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