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帅铃五“心”级服务，为运输之忧做减法
无锡鸿淮汽车销售服务有限公司发布时间：2019-10-21 09:16:41
运输人的工作生活，几乎都是和爱车在路上度过，既然是跑车拉货，遇见故障不可避免。对于卡车司机来说，最怕的就是车辆故障影响生意。每每这个时候，省心周到的售后服务才显得尤为重要。
某个物流园区里，一位普通司机和一位帅铃司机正在交流运输路上的故事……
贴心
站点全覆盖，售后更轻松
为了提升用户维修及时性，帅铃专属服务采用三层次备件供应网络保障体系，目前已有备件总经销46家，一般经销商28家，全面的网络覆盖搭配全国690家轻卡授权服务站近1000家二级服务网络，全天候为用户提供维修保障服务。
放心
细致保障，响应更及时
夜间行车车辆出现故障的情况不算少见，救援组无法及时抵达现场将直接造成巨大经济损失。为提高保障救援响应速度，帅铃采取三大保障措施：特设市场服务执行小组成员24小时待命、江淮轻卡服务站0.5小时响应、公司总部对24小时救援进行同步监督，多措并举极速响应用户救援需求。
细心
“双室”大升级，专业更便捷
轻卡作为运输工具，整年下来几乎维持着高频运转，这也使得卡车维修、检修更加重要。全新升级的帅铃服务站，不但配置针对国五、国六产品的先进诊断设备，还装配了关键工序定扭工具及乘用车举升机，全面提高维修效率，有效缩短了用户等待时间。
除专业的维修车间外，帅铃还为客户打造了专属休息室、液晶电视、杂志书籍、各类小食应有尽有。如果必须等待，那就换种方式，让等待不再无聊！
安心
增值服务，运输更安心
除了以上贴心、细心、放心的帅铃客户专属服务，帅铃还针对冷链等时效要求较高的客户推出转货服务，即质保期内超2小时无法解决的故障，服务站将积极帮助客户联系车辆转货，且承担转货费用。
另外，对于质保期内故障检测、故障处理、备件调运等方面超出正常维修时间而产生的误工损失，帅铃还会给予一定的误工费补偿。
服务政策升级，超长质保
在服务政策的升级里，帅铃取消了康明斯车型20大零部件里程三包期限，10大零部件质保期按照里程和时间后到者为准进行质量保修，其他零部件保修也远优于行业标准。所有购帅铃的客户，只要选择江淮轻卡授权的服务站二保，即可受赠价值200元的专属大礼包。
省心
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公司地址：无锡市惠山区禾健物流基地内，江淮帅铃
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