金扳手汽车丨江淮轻卡荣获年度消费者信赖品牌大奖

无锡鸿淮汽车销售服务有限公司发布时间：2019-03-18 16:34:35

3月13日，第九届金扳手汽车年度评选暨315消费者权益日汽车活动嘉年华在星城长沙载誉落幕，来自汽车厂商、经销商、行业精英以及媒体嘉宾共聚一堂，共享车界盛宴。

金扳手汽车年度评选暨315消费者权益日汽车活动嘉年华是由湖南广播电视台公共频道主办，已成功举办过九届，一直以监督汽车市场环境，促进车市良性发展，维护良好的汽车消费环境为主要宗旨，以消费者开心购车，放心用车为使命。

通过前期消费者调查问卷、网络投票、媒体评审等环节综合评比，江淮轻卡过五关、斩六将一举荣获“年度消费者信赖品牌”的大奖。

爱因斯坦曾说，“没有侥幸这回事，最偶然的意外，似乎也都是有必然性的。”年度消费者信赖品牌这个荣誉也不是一个意外，首先消费者信赖来源于是什么？这很容易回答，产品的质量与产品服务。

江淮轻卡用实力来回答这两个问题，一是我们的产品质量：首先江淮轻卡在研发能力、制造能力方面的实力是毋庸置疑的，专业的国内外研发体系，与国际一流企业与供应商强强联合，牵手大众引进先进生产体系，与美国巨头康明斯合资安徽康明斯，同时，与博世、克诺尔等全球一流零部件供应商成立了国际品质联盟；拥有世界最高标准的全球样板工厂新港基地，国际顶级的生产设备和制造工艺，冲、焊、涂、总四大车间全线实现自动化、信息化和数字化，同时拥有先进的质量管理体系。亚洲首个全长5.2公里厂区内三圆弧高环整车测试跑道建成通车，使整车生产能力、工艺能力、试验验证能力达到全球一流水平。

再者是产品服务，江淮轻卡早在五年前就启动了“五星服务、全程呵护”服务品牌，当车辆出现问题时，能以最快的速度到达事故现场，免除客户的后顾之忧，快速的了解客户需求，持续推动“4个24小时”服务保障服务，全面推动24小时救援服务。“‘4个24小时’服务是指四个要求：一、24小时为客户服务；二、来人、来电24小时内处理反馈；三、客户救援24小时内到达现场；四、紧急调件24小时内得到落实。通过全国1200多家售后服务网点与三级市场备件供应体系，为客户提供最快捷、专业、全面的服务，正因如此我们的服务体系也被评为国家级四星级售后服务体系。