好的服务，可以带来好的用车体验”
坚持以用户为中心，是帅铃一直秉承的理念
依托于江淮汽车成熟的五星服务体系
围绕用户核心需求，推动服务创新升级
用更快捷、更专业、更贴心、更超值的
五大服务价值体系
打造高效省心的国六一体化服务解决方案
作为中国高端轻卡领军品牌
帅铃全能卡车
品质为基，服务先行
以实力引领国六，用行动赋能高端
细节决定成败 以专业决胜国六服务
随着国六新品车型逐渐投入市场
车辆使用的规范更新及国六新功能的增加
给用户带来了全新的挑战
如果缺乏必要的了解
在使用中延续过去的经验
可能会对车辆造成影响，引发不必要的故障
来自江苏的凡斯特公司
因主营疫苗等医疗物资冷链运输需求
经过仔细调研最终选择帅铃安康160动力冷藏车型
由于对国六车辆运营缺乏全面的了解
在选择尿素时添加了非原厂尿素
导致车辆频繁点亮故障灯，造成结晶限扭
当地的江淮帅铃服务站得到需求后立即出发
专业团队上门服务，深度检查并排除故障
为车队车辆统一更换了原厂尿素溶液
并且对国六产品的使用及注意事项进行详细指导
同时车队车辆按照规定时间及公里数维护保养
最终车辆故障率明显降低
收获了客户的满意与信任
火速驰援解除故障 彰显过硬服务能力
遍布祖国天南海北的服务站
拥有着一支随时随地出任务的服务标兵团队
他们以过硬的服务能力
为卡友解决各种突发性问题
在哈尔滨就有着这样两位服务先锋
为用户提供了极速的紧急驰援
5月中旬的一个正常配送日
顺丰速运的司机师傅在运输途中感到转向突然有异响
事发突然，司机师傅当即点开江淮卡友APP
自行下单紧急救援服务
服务站通过APP获取位置后
安排顺丰服务专属全包专员
与一名维修技师前往现场，进行火速救援
维修技师准确、快速地确认了故障原因以及故障点
在与司机师傅沟通好之后更换配件、迅速维修车辆
司机师傅紧锁的眉头也逐渐舒展开来
津津乐道的称我们为“救援孙悟空”！
在维修过程中，服务站工作人员为司机师傅
讲解了车辆的保养细则与注意事项
以及全车检查等日常操作
避免了日后发生故障的概率
看着满载货物的帅铃奔向他的下一站
作为江淮轻卡售后服务人员也深感自豪
国六时代，服务尤为重要
江淮帅铃也将继续强化服务能力
为用户打造省心、及时、专业的五星服务体系
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