以客户为核心打造多元生态价值产品，增效的生态产品

北京驰洋汽车贸易有限公司发布时间：2022-07-24 14:42:31

当商用车进入“存量竞争”时代，一汽解放秉承“以客户为核心，以产品为主线”的经营发展理念，迎击挑战，破局制胜，结合汽车产业“新四化”的发展趋势，提前布局，面向终端市场发力。今年上半年，一汽解放终端份额达25.5%，较2021年底提升1.7%；值得一提的是，60天奋战期间，解放6月单月终端份额达到27.2%，持续保持行业榜首。当中除了着力制造高质量产品和践行解放“感动服务”外，解放还不忘扩大生态“朋友圈”，联合行业优质生态伙伴资源，为客户提供降本增效的生态产品，提升客户运营利润空间。

● 引领行业向“智慧物流”转型

近几年，随着我国经济贸易的发展，货物运输规模不断扩大，公路运输量占比超过7成。由此，国家对推动物流行业降本增效，提高整个社会的货物流通运转效率提出了更高的要求，通过智能硬件、物联网、大数据等技术手段，提高物流系统分析决策和智能执行能力的“智慧物流”成为行业发展的大趋势。

解放快速响应国家号召，在2018年就提出了向“智慧交通运输解决方案提供者”的转型战略，并发布了“哥伦布智慧物流开放计划”，随着鱼快、挚图、赋界三家合作公司的成立及运营，逐步实现战略转型落地。这不单是解放在汽车“新四化”趋势下的战略布局，也证明了解放在存量竞争时

代“落子先手棋”进行价值链业务的规划准备，解放“生态四剑客”便在这一趋势下应运而生。

● 家喻户晓的解放“生态四剑客”

面对运输行业发展趋势，以及广大卡友的痛点，一汽解放率先引导客户关注TCO运营成本，并加速布局生态产品落地：推出ETC、加油、车队管理和安全管家“生态四剑客”增值服务，为客户提供最优的全生命周期运营解决方案，旨在提升客户满意度和客户运营价值。

当中，“优你加油卡”是一汽解放与中国石油联手为解放卡友打造的专享加油福利，只要是卡友购车所在地开通了这一业务，就可以在指定解放经销商处免费办卡。该卡在全国多地享加油直降优惠（目前河北、河南、山东、安徽、江苏、黑龙江等省已开通了加油卡服务，具体详询当地经销商），小油价格、大油品质，助力卡友节省运营成本。

卡友在办理解放ETC后，可不停车缴纳路桥费快速通行。2022年解放ETC累计开通台数破万，该业务不仅享受全国95折优惠（山东、广东省份享85折优惠），并提供月结账期服务，缓解客户资金压力。用户通过微信小程序“解放跃行”账单清晰快查，拒绝任何套路。截至6月初，解放ETC 2022年累计通行费突破10亿元。

● 解放行APP助力卡友高效运营

2020年，“解放行”App升级版上线，为用户提供找货、找路、找车、管车、服务、娱乐的全生命周期智慧物流运输解决方案。这些解决方案，有着非常实用的应用场景，都是解放“以用户为核心”思维的最好体现。

不少卡友通过导航、记账簿、驾驶分析等一些列功能，提高运营的便利性。据悉，有近80万解放卡友都在使用解放行APP中记账本功能。它可回顾账单，复盘账目，记录行程消费，帮助卡友掌握运营状况，记录每日的收入与支出金额，使卡友及时了解日常财务变动。让月度、年度的收支情况一目了然，便于车主复盘开销费用，轻松获取全年盈亏结果。