当前位置: 卡车之家 >卡车经销商 > 嘉兴市豪沃汽车销售 > 促销新闻 > 【新闻】亲人故事|急客户所急,想客户所想!
嘉兴市豪沃汽车销售有限公司发布时间:2022-07-02 09:05:36
2022年5月25日23时左右,服务站接到用户史师傅电话报修,车辆在西峡县西坪镇山区道路上出现无法启动的故障,该车拉绿通,货主催货急。
虽然是夜间,服务站接到报修后,立即安排工作人员外出服务。到达现场,检查蓄电池电压正常,空挡开关状态正常,T15供电正常,T50启动信号正常,经仔细排查后,原因为蓄电池负极氧化接触不良,出现高电阻电路导致了起动机无法正常工作,于是维修师傅对蓄电池极柱和连接线进行修复紧固处理,最终故障排除。
本次维修没有产生材料费,同时因为史师傅积极支持工作,服务站适度收取少部分外出费用,史师傅表示感激。
2022年6月2日,客户送锦旗一面表达感谢,并表示夜间救援,反应迅速,体现了“急客户所急,想用户所想”,同时赞扬服务站服务技师技术过硬,到达后短时间就排除故障,为货物按时送达争取了时间,避免了不必要的损失。该故障已过保,此次外出维修需客户自费,但南阳唐龙对老客户的费用照顾令客户非常满意和感动。
公司电话:4006061780
公司地址:浙江省嘉兴市中环南路999号汽车商贸园货车区
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经营品牌:重汽HOWO轻卡
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