28用户日|爱与感恩，福田汽车的服务回馈之旅

安庆市国通汽车贸易有限公司（福田祥菱）发布时间：2023-06-03 14:34:14

5月，绽放、爱与感恩的季节。万物勃发，生机盎然，奋斗正当时。作为商用车第一品牌，福田汽车始终把用户放在首位，勠力奋发，用高品质的产品、专业高效的服务、诚意钜惠，回馈用户，为用户的生意保驾护航！

321闪修，解救危急，畅通前路

车辆维修在所难免，高效及时的服务则是保障车辆出勤率的关键！1分钟响应、2小时到达、3小时修复，福田欧曼321闪修，用专业、快捷的服务，急用户之所急，为用户提供了坚实的保障！一辆装载危化品的欧曼GTL半路抛锚，福田欧曼服务站工作人员50分钟到达现场，1小时排除故障，让用户安全上路，及时送达；一辆欧曼EST牵引车前轮油封盖损坏，运送的快递有延迟到达的风险，福田欧曼服务站工作人员28分钟出现在车前，20分钟解决问题，快递及时送达，运费落袋为安……这样的事迹还在不断发生。

服务关怀，免费保养，停工不停收益

福田奥铃展开上门拜访用户活动，近距离倾听用户心声，了解用户需求，并以此为依据，改进产品和服务。同时，针对部分区域用户，福田奥铃还送出免费健康点检、免费保养、12个月延保等关怀服务政策，减轻用户养车负担。此外，奥铃还对因发动机严重故障导致停运时长大于5天的用户，每超过一天，将给予500元/天的补偿，全力保障用户运营利益。

自动档2.0，轻松驾驭，服务领先

随着货运行业的发展，用户对商用车的需求也随之改变。更便捷、轻松的驾乘体验催生了自动挡在商用车领域的普及。作为商用车引领者，福田汽车联合德国采埃孚，大力开发自动挡变速箱，实现全品系覆盖，为用户提供了省心省力省油的商用车产品。近期，福田汽车推出全新一代欧马可S1自动挡2.0版服务政策，以超长保修、暖心服务，为用户提供了更加优质的售后服务。并且，如车辆因变速箱停车超24小时，还为用户提供1000元/天停工补偿，保障用户不因产品问题影响运营收益。

福田Family亮相，绿色物流再添利器

在全球能源革命和国家 “双碳”目标指引下，中国交通运输行业加速转型，商用车新能源渗透率不断走高。5月，在时代汽车第600万辆之际，时代汽车新能源Family亮相，领航M5EV、领航S1EV、领航G5EV、时代EV6等产品，为用户带来了全新高品质新能源产品，助力绿色物流发展。为感谢多年来用户的支持，时代汽车展开了近600场终端体验活动，送出精美礼品、折扣券、金融礼等大量礼品，减轻用户购车压力，助力用户轻松致富！

国潮引领，尽享文化科技盛宴

文化与科技的结合，在中国掀起了一股“国潮”风，影响各行各业。作为国潮微卡引领者，福田祥菱汽车融合“国潮”风尚，打造独具一格的产品和服务体验，为用户带来了全新的潮流文化。5月20日，福田祥菱为用户打造了一场深具国潮风格的文化科技宠粉盛宴，全新产品祥菱V3发布，为卡友提供了全新新能源产品选择；表白互动礼、宠粉折扣礼、最佳宠爱礼等多重福利，用高价值礼品回馈用户，令用户体会到福田祥菱的拳拳盛意。

用心服务，价值回馈。福田汽车始终秉承“以用户为中心”的价值理念，将持续创造更多价值，为用户披荆斩棘，开辟坦途！