接到用户求援信息 青汽龙江县服务站站长曹茂华 第一时间安排
沧州市晶祥佳汽车贸易有限公司 发布时间：2020-03-15 10:58:01
接到用户求援信息
青汽龙江县服务站站长曹茂华
第一时间安排调度，准备救援
然而，受疫情影响
「 龙江县已启动二级封闭管理
人员不能进出，无法施救
且附近没有维修人员
不能就地维修 」
物资急需运输，用户焦急万分
……
曹茂华站长立即赶往县政府
寻求多方协调支援
经曹站长多方沟通和努力
中午12:00，县政府批准
同意服务站外出救援
维修人员立即奔赴故障点
检测排查发现
该车故障原因是车轨压低
燃油电动泵工作不良导致
不上油、轨压低、不着火
经了解
用户自行更换过电动泵和滤芯
配件不在三包保修范围内
但服务站人员仍尽心尽力维修
仅用20分钟
修复完毕排除故障
这是一场刻不容缓的救援
曹站长紧急协调
维修人员快速修复
为用户运输物资争取了时间
这也是一场最暖心的服务
服务站提供食物、水、口罩、手套
为用户解决了燃眉之急
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救援成功，用户特别激动
向青汽和服务站表示感谢
他说 “以后买车还选解放青汽”
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