是什么车能让卡友一次次复购福田汽车？

佛山市瑞途汽车贸易有限公司发布时间：2023-06-03 14:44:52

商用车行业已经从增量竞争进入到存量竞争的阶段，企业保持销量大多依靠老客户的支持和信任，因此商用车企业都在不断地为客户提供更高质量的产品、更低的成本以及更好地服务。在这些商业车企中，福田汽车能够全球突破千万用户、始终在销量上摘取桂冠，核心是因为有着卡友的信赖和支持。

那么，福田汽车的忠实客户为什么越来越多？他们又为什么愿意复购呢？

稳定可靠的产品质量

王师傅目前在北京工作，主要负责市区的短途冷链运输，工作内容是将低温奶制品运送到各个生鲜超市。

在2018年，他就已经是福田冷藏车的客户，而目前使用的车福田奥铃北极熊，是在2021年5月购买的。王师傅之所以会选择复购，是源于福田冷藏车始终稳定可靠的产品质量。因为在2018年，他使用首台福田奥铃北极熊过程中，从未出现过任何故障，仅更换过一些易损件，例如雨刮条、刹车片等。所以在2021年，发现新款车型的冷藏车除了质量进一步提升，厢容积更大（长度和宽度均达到2.3米），可以装下更多奶制品时，王师傅选择复购福田奥铃北极熊。

在购买新款福田冷藏车一年多的时间里，王师傅对福田奥铃北极熊的动力方面给予肯定“这台车实际的百公里综合油耗仅为15L左右，相比其它品牌的冷藏车，展现了更为出色的燃油经济性”。福田汽车实用性大幅提升，能够更好满足司机朋友多拉快跑的需求，在同级别中，优势明显。王师傅表示，车辆目前已行驶9万公里左右，强劲的动力、出色燃油经济性以及零故障表现，都给其留下深刻印象，这也是福田冷藏车在市场如此受欢迎的原因。

新能源技术的不断提升

2019年前后，在环保风潮下发展新能源成为货运行业一股风潮，河北新能源企业定位于新能源城市物流配送，服务保定及周边县市。张总在企业发展前期，以购买、租赁等方式，运营有多个品牌的新能源轻卡产品，通过与燃油车和不同品牌产品间的对比，摸索出了最适合公司发展的新能源产品——福田欧马可智蓝。

张总表示“首先从采购成本上来看，新能源车最贵的部分就是电池，公司开始采购的有81、106两种电量的车型，而欧马可智蓝的81度电车型也可以轻松完成106度电车型的承载运输业务，并且满载情况下续航可以达到200公里左右，完全能够满足我们日常运营需要，还减少了公司采购的成本压力。”

欧马可智蓝纯电轻卡不仅减少了企业的购车成本，还减少了用车成本。据张总介绍“一辆燃油车每月的加油成本在5000~6000元，而欧马可智蓝纯电轻卡的充电费用仅为1000元左右。并且新能源车的维保费用也比燃油车低，运营下来新能源纯电的车还是很明显的，关键就在于要根据业务需要选择正确的车辆。”

因为在实际体验中证实了福田汽车的低成本高价值，张总又一次性采购了20辆欧马可智蓝ES1纯电轻卡。从租赁尝试，到少量采购，再到成为首选，福田欧马可对于河北新能源企业来说无疑就是那一份最佳答案。

深入一线去服务客户

宋总是2012年进入物流运输行业，经过10年的摸爬滚打，业务从个体运输发展到如今的规模化经营。

最初是宋总的一个朋友在临沂做业务经理，有大批的冷鲜肉要发往江苏、上海等地，急需送货车辆。于是宋总购买了2辆冷藏车运输冷鲜猪肉，开启了物流运输之路。在经过一段时间的经营，冷鲜运输业务发展稳定，宋总谋求更多的业务发展，拓展了建筑板材运输业务，开始进军城市配送领域。

目前，宋总的公司拥有300多辆运输车（自有和挂靠），包括：轻卡、中卡、重卡等各种车型。其中，轻卡大约150～160辆；而福田欧马可轻卡大约占了70%，超过100辆。在他的车队中，福田欧马可冷藏车就有60多辆。

之所以有这么多福田欧马可冷藏车，是因为临沂的物流公司多且车辆需求大，所以物流公司的老板们会经常沟通交流各自的车辆使用情况，这些老板们非常认可欧马可轻卡，也就大量购入福田欧马可的汽车。宋总表示“欧马可轻卡颜值高、驾乘舒适、动力强、油耗低，最重要的是服务到家”。在他购车之后，从车辆上牌、营运证申理等所有手续都有专人代办，接车就可投入运营。同时，福田欧航欧马可厂家经常深入一线探访服务客户，了解车辆运营情况，送达优惠政策和慰问品，在疫情期间与客户同舟共济。正是这些优质服务让宋总成为了福田汽车的忠实客户，愿意复购福田欧马可。

在全新一代欧马可自动挡系列产品发布暨S1自动挡2.0版 & X pro新品上市时，试驾了欧马可自动挡轻卡的宋总与欧航欧马可完成了全新一代欧马可自动挡系列产品战略签约。