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五星关怀 共抗洪灾|帅铃用行动护航前路！
湖北楚联淮汽车贸易有限公司发布时间：2020-07-24 09:58:43
五星关怀，共抗洪灾
7月以来，全国各地降雨骤增，洪涝频发。针对防汛抗洪的严峻形势，江淮帅铃急用户所需，24小时不间断抗洪服务支援。践行抗洪救灾专属服务政策，以五星服务为用户带来切实的服务保障。
风雨无阻
用行动为前路护航
连续降雨造成的洪灾把全国各地人民的心拧在一起。邦和服务站是抗洪支援中的小小一站， 发生在这里的故事，却拥有打动人心的力量。
7月初晚上22点左右，邦和服务站接到客户的救援电话： 邦和服务站吗？我的车辆坏了，自动熄火无法启动需要救援。”针对洪灾需要救援的客户，帅铃的服务人员坚持24小时值守，随时提供抢修服务，同时实施免外出费救援政策，承诺0.5小时响应、2小时救援到达。
即使已经夜深，维修师傅听到救急电话后还是立马抖擞精神，第一时间奔赴现场。看到服务人员整齐工装的时候，客户紧缩的眉头才舒展开来。 在维修师傅专业的检查耐心和顾客沟通交涉后，一步一步查明了故障原因，将车辆拖回服务站时已经凌晨3：00了。
眼前的问题解决了，但是服务站人员了解到， 客户一家靠江淮货车维持生计，维修刻不容缓，师傅加班加点维修成功交车，为这件事情划上了完美的句号。
像这样紧急救援的故事还有很多，上个星期日晚7点30分，邦和服务站站长接到电话，客户反映行车出现故障，专业维修师傅立马出发救急，尽管昆明这几天正在持续强降雨，维修师傅还是冒着大雨奔赴现场。
经过维修师傅检查并清理线路后发现是由于天气原因空气潮湿出现短路情况。维修师傅重新接好线路，排除了故障。维修完毕后，师傅已经成了“落汤鸡”，此时客户的感激之情溢于言表，并对帅铃的服务表示高度认可。
一路同行
以专属服务保障运输
面对连续降雨带来的洪涝灾害，江淮帅铃开展“五星关怀 共抗洪灾”服务活动推出抗洪救灾专属服务政策，为赈灾救援和受灾车辆用户带去服务保障。
包括：设置专属绿色通道，优先保障赈灾车辆服务；服务站24小时值守，随时为客户提供抢修服务；针对洪灾需要救援的客户，实施免外出费救援；实施免工时费、材料费8折政策；保险申报等等各个方面。并将持续至8月31日（视汛情变化时间延长或缩短）。
抗洪一线，逆向而行，江淮帅铃以专属服务倾力为客户提供支援和帮助，洪灾无情，人间有爱，帅铃与你同行！
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