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【常德荣桦】深夜救援不迟疑有求必应解困境

常德荣桦汽车贸易服务有限公司发布时间：2023-10-30 16:39:23

10月10日晚22:40分

解放青汽售后接到用户保修

运牛车辆无法启动

抛锚在伊犁哈萨克自治州果子沟收费站

临近服务站检查后判断为电控单元损坏

但缺乏必要配件

车辆为运牛车，长时间故障停车

或导致动物应激造成掉重或伤病损失

用户十分焦急

为避免次日货物面临更大损失

青汽售后要求乌鲁木齐惠华服务站

尽快到现场处理

服务站维修技师接到派工

第一时间落实配件

为避免疲劳驾驶造成安全隐患

服务站安排两位技师22点53分出发

连夜奔袭606公里之后

仅用6小时就抵达故障车现场

维修人员第一时间安抚用户休息

随后开始迅速排障

事后用户表

由于货物性质特殊，一开始抱怨情绪强烈

后来看到青汽售后、服务经理关心车辆

安排博乐服务站、伊犁服务站、

乌鲁木齐服务站不计代价

齐心协力处理自己的车辆后

内心非常感动

打心眼感谢青岛领导以及整个售后团队

在接下来的日子

坚信青岛服务会为我们保驾护航

也将一如既往支持解放青汽品牌

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