救援反应迅速使命重于一切 | 福田瑞沃5G硬核服务，使命必达！

涉县鑫河农业机械贸易有限公司发布时间：2021-10-20 14:09:12

2021年10月6日，瑞沃重庆安盈服务站长李建在临近下班时，接到一通客户紧急求救电话，客户孙师傅称自己的车在运输途中突现故障无法正常行驶，请求服务站援助。李站长接到电话后，一边安抚客户，一边根据客户反映的情况分析车辆故障的问题所在。刚挂断电话，李站长便即刻准备好配件与维修工具，带领着维修人员，驱车直奔客户故障点。

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争分夺秒2021.9.23

一路快马加鞭，很快便到达客户所在故障点。李站长急忙上前抚慰客户，细心准备矿泉水为客户解渴。维修人员则争分夺秒的对车辆故障进行仔细的排查，通过故障诊断仪对车辆问题点逐一检测，不久便测试出故障点问题所在。找到问题后，李站长带领维修技师快速对车辆配件进行更换，并对全车进行仔细的安全检查后，让客户孙师傅进行试车，客户孙师傅经过试车后满意的点点头，确定故障排除。

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全程无忧

救援结束后，客户孙师傅对李站长以及维修技师表示衷心的感谢，坦言道：“没想到服务站这么给力，这么快就赶过来了，这么短的时间就排除了故障。真是太感谢了！”李站长对客户孙师傅说：“给客户排忧解难是我们服务站的职责，只要客户需要我们会随叫随到，福田瑞沃将随时随地为客户提供更高效、更专业、更超值、更智能、更暖心的5G服务。”