东风轻型车“与客户同行”技术服务专项活动圆满结束！

武汉君创至诚汽车销售有限公司发布时间：2021-11-26 11:31:36

2021年9月15日至2021年11月15日，东风轻型车开展“与客户同行”技术服务专项活动，售后人员深入福龙马一线市场，全方位倾听客户心声。

暖心——车检关怀

东风轻型车服务团队主动深入福龙马全国各区域市场，对该公司洗扫车、洒水车、压缩车、移动站等多种东风专用车底盘产品进行了全车29项检查，包括车辆构造，改装后性能，保养维护，常见故障的显现和排除。

29项检查

细心——维保知识讲解

走访中，服务人员对国六车辆使用操作及售后保养注意事项进行了全面讲解，为客户提供更专业的技术支持，并对用户关心的DPF再生原理重点等进行了理论介绍和操作演示，协助和指导客户保养产品。

服务专家小组与福龙马各区域负责人深入交流，倾听客户心声，了解车辆营运情况、车队管理、车队经营模式等，关注客户反馈的产品及服务需求，深入分析用车痛点，针对诉求积极寻求解答方案，加深与客户之间的粘合度。

用心——服务承诺

服务人员现场还为福龙马用户赠送了尿素等车辆保养礼包，并承诺在用车过程中有任何建议或者意见可以多渠道反馈，服务人员24小时全天候在线，100%有急必救，30分钟急速响应，“真美满”服务保证及时倾听、响应以及改善，打造更好的客户满意服务体验。

想客户所想，解客户所需

未来，“真美满”服务将继续深入践行“以客户为中心”的服务理念，满足客户全方位的需求，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。

公司地址：湖北省武汉东西湖大道东风汽车

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意向车型：东风小霸王W15 2L柴油 116马力万里扬5档 3.3米排半厢式微卡

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主营品牌：东风小霸王

资质认证：4S店

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东风小霸王W08 1.6L 123马力 2.7米双排厢式小卡(后单胎)(EQ5032XXYD60Q3AC)

东风小霸王W08 1.6L 123马力汽油 2.5米双排栏板小卡(后单胎)(EQ1030D60Q4D)

东风小霸王W08 1.6L 123马力 2.7米双排栏板小卡(EQ1031D60Q4D)

东风小霸王W08 1.3L 91马力汽油 2.7米单排栏板小卡(后单胎)(EQ1031S60Q4A)