近日,由一汽解放销售公司营销创新部与鱼快创领智能科技公司共同举办的2022年度解放数字化服务顾问集训营(第一期)在南京正式开营。40余家解放经销商投资人、总经理以及数字销售顾问参加培训。一汽解放汽车有限公司数字化部部长陈磊、一汽解放汽车销售有限公司副总经理张立国、鱼快创领智能科技有限公司总经理张楠、一汽解放销售公司营销创新部部长黄星等出席本次会议。
在过去,把车卖出去是销售顾问的主要职责,而随着市场不断升级,用户需求迭代,站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,标准化的顾问式服务能力,成为了销售顾问必不可少的技能。
当前随着当前电商和互联网的蓬勃发展,国内公路货运行业的运力和货运量也日益增长。然而,对于公路货运行业的主要承载者—物流企业/车队而言,市场空间虽大,但也越来越透明,竞争日趋加大,市场回归理性,从前生意很好做的时代正逐渐演变为薄利/洗牌时代。为此,一汽解放坚持以客户为中心,致力通过数字化顾问集训,洞悉客户需求,将购车后用户的管车需求前置,解决用户经营管理困难,不仅是一汽解放以客户为中心的价值体现,更是从单一整车制造商向智慧交通运输解决方案提供者转变的最佳注脚。而这一切,离不开数字化的有力支撑。
一汽解放汽车销售有限公司营销创新部徐海峰进行了解放生态“四剑客”(ETC、加油、车队管理、安全管家)业务宣讲。他结合生态四剑客业务,从业务背景、推广策略、解决方案(成本、安全、效率)、价值分析,优秀案例、支持政策方面重点对如何开展车队管理业务进行了宣讲介绍。
一汽解放汽车销售有限公司营销创新部部长黄星对数字化服务以及车队管理等业务做出了解读与指导。
一汽解放汽车有限公司数字化部部长陈磊在开营仪式上指出:数字化转型已经成为国家级战略,一汽解放正全面转型拥抱数字化变革。数字化将带来营销模式和用户体验的大幅提升,本次活动正是数字化服务全面提升的良好机会,他希望广大营销战线的同仁不要掉队,提升学习意识,共同成长。
经过为期4天的集训,商用车领域首批数字化服务顾问荣获资格证书。后期,解放销售公司与鱼快创领智能科技公司还将共同组织第二期解放数字化顾问集训营,持续为经销商赋能。