中华第一考开考奥铃服务人员先战

杭州大容汽车销售服务有限公司发布时间：2016-06-08 00:00:00

三年寒窗苦，一朝圆梦日。今天，2016年高考正式拉开帷幕。作为“中华第一考”，高考毋庸置疑地成为了今天各大媒体最大的头条。对于广大学子来说，高考也许不再是改变命运的唯一出路，但是它仍然是验收高中时光的最后一张答卷。

以考场检验实力，先于全国940万考生，福田奥铃服务人员也迎来了一年一度的全国大考。经过4月下旬西南区域赛、5月上旬中原区域赛， 2016年5月26日第四届“福康杯”服务技能大赛——华东区域实操比赛在杭州福东汽车销售服务有限公司激烈开赛。

从2012年奥铃品牌创新性开展第一届服务商服务技能大赛，到2016年奥铃与商务汽车双品牌举办的第四届服务技能赛事，历经5年赛事锤炼，服务商的维修技术也从国三提升至国四、国五水平，顺应着不断升级产品的服务需求。1200家服务商的1500多名参赛选手，通过服务技能大赛，验证了自己服务水平，了解到彼此差距。在追赶比拼的氛围中，在持续坚持与创新性服务中，服务技能大赛获得了全国所有服务商的认可，吸引其踊跃报名参与。

第四届服务技能大赛第一次运用网络培训平台与现场实操相结合的比赛方式。竞赛共设置了网络考评选拔初赛、六大区域实操复赛、事业本部北京总决赛三个阶段。秉承走向终端理念，整个大赛设置了西南、中原、华东、华中、华南、东北六个区域赛以及北京总决赛。历时6个月，预计参与比赛人数将超过400人。

在华东区域赛中，经过六天的网络自学时间，来自上海、江苏、浙江、安徽四个省份的78家服务商，委派146名服务顾问、维修技师关键岗位人员于5月20日在福田集团售后网络培训平台进行了激烈的网络考评比赛，共选出35名优秀的维修技师队伍，列入华东区域维修技师实操比赛中。

5月26日上午华东赛区三十四支参赛队伍的34名赛手，开始了赛前国V技术培训环节，本次比赛唯一赞助商福田康明斯委派技术服务专家王常林讲师，培训了INSITE软件操作基础知识、后处理系统原理及典型故障处理技巧、方法等知识内容，并与赛手们进行了现场互动，有效提升了培训效果，同时也让赛手们认识到提升国V产品维修技术知识重要性，为后续维修国V产品奠定了基础。

轻型商用车事业本部营销公司副总经理王金河向参与服务技能大赛的维修技师介绍了公司未来产品维修技术需求，希望以赛事为起点，树立起广大服务商自我提升维修技术水平意识，关注市场日益升级的新产品技术关键点，做好最基础的产品维修技术保障工作。

同时服务管理部张鹏部长、福田康明斯发动机厂客户支持部大客户服务经理曹俊记、杭州福东经销商董事长蒋建平等领导出席了华东区域赛事的启动及颁奖仪式，现场气氛浓厚、掌声不断。

启动仪式结束后，参赛选手们进入紧张的实操比赛环节。天公不作美，雨水来袭，但赛手们丝毫没有受到天气影响纷纷投入到实操比赛中，整场比赛过程中雨滴散落到他们身上似乎都未感知到。每位赛手都在认真的排查车辆故障，尽自己最大的能力去拼搏，经过一天半紧张的实操比赛，来自杭州萧山远东汽车修理厂的丁余勇、阜阳市弘兴汽车销售有限公司的姚宾同时获得华东赛区金牌服务工程师称号；凤台县四方商贸有限责任公司的高杰、上海沪汇汽车修配厂的张松、温州鑫驰汽车维修有限公司的徐陈明三名维修技师也获得了华东赛区银牌工程师称号及价值1000元或800元的精美奖品。其他参赛人员也均获得了价值300元的参与礼品。

随着奥铃及商务汽车产品国五、京V产品陆续投入市场，此次服务技能大赛的开展，有力的验证了公司前期对服务商新产品技术培训效果，增强了华东区域上海、浙江、江苏、安徽经销商对新产品的推介信心。让华东区域购买新产品的客户吃了定心丸，对区域新产品宣传起到了促进作用。