东风商用车2017年经销商大会

石家庄荟萃汽车销售技术服务有限公司发布时间：2016-12-19 09:02:44

2016年12月16日，以“不忘初心?砥砺前行”为主题的东风商用车2017年经销商大会在武汉隆重举行。会上，东风汽车公司总经理李绍烛、东风商用车有限公司总经理杨青、副总经理孙振义、中外双方管理团队、相关职能部门领导，以及经销商、服务商等合作伙伴共计500余人齐聚一堂，共商2017年发展大计。

据了解，在产品方面，东风全系新品在动力、品质、可靠、安全、轻量化、智能化、经济性等核心指标进行了全面提升，必将在2017年继续引领行业，在售后服务、网络建设方面将更加贴近客户。对于这样一场年度盛会，2017年东风商用车将给各位卡友带来哪些期待?在此小编将为大家逐一揭开。

东风汽车公司总经理李绍烛

新品全面升级，五大升级持续引领行业

动力升级

牵引车天龙启航版11L、13L机马力全面升级20-30马力不等，进一步巩固竞争优势，天龙旗舰从500马力升级到520马力，“全方位”打造天龙旗舰在大马力市场不可超越的领先优势；载货车在优势的商品布局及特性基础上，进一步通过自主研发的X7发动机平台优势进行补充和全系动力升级，为客户带来不一样的动力感受及时效新优势。

轻量化升级

对全系商品进行轻量化，降自重不降品质，通过总成优化、轻量化材料应用、零部件结构优化，最高降重达800KG，在牵引车配货、煤炭市场，领先的自重优势将进一步提升，卡友的收益将持续增加。

舒适性及智能化升级：东风天锦全系列驾驶室全面升级。在“可靠性”行业领先的基础上，增创“舒适性”及“智能化“优势，确保商品力持续领先，让卡友的驾乘感受如驾驶乘用车一般舒适、便捷。

可靠性升级

东风将为客户提供更低的保养成本、更长的保修里程，来保证您的爱车有更高的时效和出勤保障。机箱桥10万公里保养间隔，包含六项保养项目，真正做到行业领先；底盘关键部件统一4万公里保养间隔，减少进站频次，提高车辆效率。2017年牵引车主力车型均纳入最高3年不限里程保修，车型覆盖数量行业最高；重型工程车公路标载/复合商品9个月/9万公里提升至15个月/12万公里；DFCV所有车型6个月以内零部件的保修期全部调整到6个月/5万公里。对四大总成更是做出了专项服务承诺，20万公里免揭缸盖，底气十足。

东风商用车有限公司总经理杨青

继续售后转型，进一步提升客户满意度

客户满意度是各位用户持久信赖东风商用车的关键。作为肩负中国汽车工业发展使命的央企，东风商用车的发展离不开各位用户的全力支持。因此东风商用车始终致力于为客户提供满意的、专业的、有竞争力的保证车辆持续健康运营的全面售后解决方案。17年将从关注客户车辆保修期向全生命周期转变，从关注新增量向保有量转变，关注面将更广，从被动服务向主动服务转变。在保证时效性方面，建设技术总监团队，丰富应用知识库，执行限时流程，在2h内向客户提供诊断维修方案。据了解，17年客户将能够享受到更加标准化、便捷的维修服务，非常值得期待。

东风商用车有限公司副总经理孙振义

持续打造战略经销商，为客户提供更佳的购买使用体验

在网络方面，始终坚持“尊重、合规、诚信、共赢”的商业文明准则，构建安全、稳健、高效、可持续、战略合作的网络体系，持续打造100家战略经销商(集团)。通过“1+N”大区服务责任模式，建立客户满意度提升机制，提高售后服务战斗力，沿“三纵五横”物流大通道，实施核心站/重点站打造，在薄弱区域强化服务营销力，提升客户满意度。

2017年，东风商用车将为广大客户提供更强劲的产品、更优质的服务、更便捷的购买体验，让我们拭目以待！相信东风的客户，将得到更佳的收益、更高的满意度。