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国内首套全时运营服务系统启动智能未来
佛山市顺德区江铃汽车销售有限公司发布时间：2023-05-22 16:15:33
全球已进入人工智能时代，拥抱数字化促进转型升级，成为汽车产业发展的必然趋势，江铃汽车也在工业文明的信息化浪潮下从智能制造到智能服务，推出了可以提供汽车预警、故障诊断等一百多项服务功能，为用户全天候可靠运营健全了保证机制的国内首套全时运营系统。
专业高效的全时运营服务系统，以科技为核心，把用户、企业和车辆三方紧密联系，将服务延伸到购车之后，运用超前理念的数字化服务和无忧服务承诺，为用户提供高效快捷的用车方案，其中包含智慧保养、故障报警、故障预警、道路救援/夜间服务、车辆体检、车辆日报/月报六大功能，通过车联网技术提供预见性功能，可实现车辆保养合理规划及故障防范，结合线下各服务站点提供的取送车服务和备用车服务，确保用户全天24小时任何时点都能用车无忧。
数字升级 及时预警
汽车预警方面，全时运营服务系统通过远程诊断平台后台协助检查车辆健康状况，发现故障及时报警，并且支持在车辆发生问题前及时提醒用户。智慧后台将接收到的预警信息反馈给江铃数据中台，智慧系统自动识别诊断故障源，提醒用户行车预警、故障提醒、零件寿命预测提示等等，做到提前预知问题及时解决问题，提升驾乘安全。新能源车主们关心的电池相关问题，也有全时运营系统作为安全保证的重要一环。
贴心服务 智慧保养
全时运营系统还能为无法抽身于忙碌工作中的用户，提供智慧保养服务。与传统保养的电话预约、排队、线下工单等流程模式不同，智慧保养更符合广大新能源车主的使用习惯，通过线上操作可一键预约，根据行驶里程及时精准推送保养提醒，解决了用户因忙碌而忘记到店保养的苦楚。及时为客户提供贴心的保养提醒，可以使车辆大修问题变小修，小修问题变保养，实现以养代修的用车新模式，与新能源商用车的本质完美契合，为用户带来真正的降本增效。
江铃开发的国内首套全时运营系统，可以通过短信、江铃智行APP和小程序，依托预见性服务平台数据，实现客户随时随地可查询车况。未来，江铃汽车新能源在数字化转型的发展道路上，将继续立足以用户为中心，致力用户至上的原则，为每一位用户带来智慧周到的服务。
佛山市顺德区江铃汽车销售有限公司
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